10月20日,舞陽鋼鐵公司收到四川某高端客戶發(fā)來的感謝信,信中寫到“舞陽鋼鐵公司的高質(zhì)量快速交貨,為我們縮短工期提供了強有力支撐。我們代表集團工程項目部向舞陽鋼鐵公司表示感謝!并再次請求追加訂單……”。
“這已是該客戶近一個月來第二次追加訂單。最初,該客戶訂購了1885噸高端風電項目合同,各項技術要求非常嚴苛。從合同生效到第一單交貨,公司僅用了8天,整單交貨時間比客戶要求縮短了2天。”舞陽鋼鐵公司營銷人員孫琰玨興奮地說,“這是公司根據(jù)集團要求,實現(xiàn)全線聯(lián)動快速交貨,滿足高端客戶對交貨期需求的縮影。”
隨著集團客戶越來越高端化,集團不斷重新審視生產(chǎn)者和客戶之間的關系,提出“要更多把產(chǎn)品、技術創(chuàng)新和客戶體驗連接起來,把客戶追求品質(zhì)、體驗、個性的需求融入到整個生產(chǎn)端中去”。
舞陽鋼鐵公司按照集團要求,堅持市場和客戶導向,在提供材料解決方案的同時,針對客戶對交貨期的強烈需求,集中全流程優(yōu)勢資源,不斷在交貨期保障方面發(fā)力,打造短周期交貨優(yōu)勢。
在制度保證方面——實施新的合同完成率考核辦法,并制定《快速交貨合同的管理辦法》,對快速交貨合同的交貨期、付款政策、快速合同量、合同簽訂、合同交付等明確規(guī)定,每周對快速交貨合同的價格、付款、交貨期等進行檢查、通報、考核……
在技術保證方面——由舞陽鋼鐵公司科技部牽頭,針對制約合同順行的技術問題進行梳理,成立攻關團隊,集中進行攻關,快速解決高端產(chǎn)品的技術問題,做到生產(chǎn)即合格……
在物流運輸方面——制定規(guī)范化的管理制度,對入庫及發(fā)運環(huán)節(jié)的鋼板外觀質(zhì)量檢查和把控,實現(xiàn)鋼板無外觀缺陷交貨;積極與客戶等方面對接,優(yōu)化物流運輸,提高效率……
“一系列舉措的開展為公司打造短周期交貨優(yōu)勢提供了可能。”舞陽鋼鐵公司營銷人員馮杰夫說。
以此次為四川某客戶18天交貨訂單為例。9月17日,舞陽鋼鐵公司接到客戶詢單,對鋼板性能要求極高,且交貨狀態(tài)是正火軋制,目前按正常交貨時間,整單合同全部交付需40天,用戶請求20天全部合同交付。
風電鋼舞陽鋼鐵公司“單打冠軍”產(chǎn)品之一,產(chǎn)品質(zhì)量完全能夠得到保障,該單最大的難點在于交期保障。
舞陽鋼鐵公司營銷人員第一時間與技術研發(fā)、生產(chǎn)部門進行協(xié)調(diào),確認生產(chǎn)工藝等內(nèi)容,使合同在當天就快速生效,并申請辦理了快交合同手續(xù)。9月25日,在合同生效后的第8天,該單合同的首批交付客戶;10月5日,該單合同全部交付客戶。9月26日,在上述合同首批交貨的當天,該客戶向舞陽鋼鐵公司首次追加訂單335噸。
窺一斑而知全豹。下半年以來,舞陽鋼鐵公司所有品種規(guī)格合同交貨期平均縮短10天以上。公司正在憑借短周期交貨這一“吸粉”利器,贏得高端客戶好評,新開發(fā)直供客戶36家,產(chǎn)品上量66.18萬噸,同比增加31.21%。值得一提的是,下半年以來,公司所有品種規(guī)格合同交貨期平均縮短10天以上。